Termos e Políticas de Privacidade

Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, empresa), dados de uso da plataforma (logs, métricas, preferências) e dados de comunicação trocados pelos canais conectados (mensagens, anexos, contatos).

Também coletamos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies essenciais para o funcionamento do serviço.

Utilizamos seus dados para prestar e operar o serviço de atendimento omnichannel, autenticar usuários, processar pagamentos, oferecer suporte técnico e cumprir obrigações legais.

Dados de mensagens trafegadas são tratados como conteúdo do cliente e nunca utilizados para treinamento de modelos sem consentimento explícito.

Compartilhamos dados apenas com provedores essenciais à operação (infraestrutura em nuvem, gateways de pagamento, APIs de canais integrados pelo Cliente). A Klyro não é BSP da Meta.

Nunca vendemos seus dados pessoais. Compartilhamentos com autoridades só ocorrem mediante ordem judicial ou exigência legal.

Aplicamos criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso baseados em função, auditoria de logs e backups periódicos.

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar seus dados, revogar consentimento e solicitar informações sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@klyro.group.