Caixa de entrada
Uma caixa de entrada para todo o atendimento
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail e site na mesma tela. Filas, atribuição, atalhos e contexto completo para cada agente.
+60%Produtividade por agente
-50%Tempo de troca de canal
1Tela para tudo
Produtividade no atendimento
1
Filas e prioridades
Distribuição automática por skill, departamento ou SLA.
2
Atalhos e respostas prontas
Templates personalizáveis e atalhos de teclado para responder em segundos.
3
Notas internas e menções
Colabore com o time sem o cliente ver — direto na conversa.
Casos de uso
Atendimento multicanal
Um agente, todos os canais, sem trocar de aba.
Trabalho em equipe
Transfira, mencione e divida o atendimento sem perder o histórico.
Supervisão ao vivo
Acompanhe filas, agentes e SLA em tempo real.
Resultados que importam
+60%
Produtividade por agente
-50%
Tempo de troca de canal
1
Tela para tudo
Entre em Contato
Tire dúvidas, peça uma demonstração ou fale com nosso time comercial.
Entre em ContatoCentralize seu atendimento
Conecte os canais e veja o time atender mais com menos esforço.