Conecte seu bot do Telegram ao Klyro. Gerencie conversas no inbox unificado — sua equipe responde sem precisar de acesso à conta de Telegram.
Tudo o que sua equipe precisa para entregar um excelente atendimento pelo Telegram.
Use o BotFather oficial para criar o seu bot de atendimento. Pegue o token de API e conecte ao Klyro em segundos. O seu bot vira o seu canal de suporte.
O Telegram suporta mensagens com mídia rica. Envie e receba fotos, vídeos, documentos e áudios. Toda mídia é sincronizada e armazenada com a conversa.
Mensagens do Telegram aparecem no mesmo inbox de email, WhatsApp e chat ao vivo. Sua equipe vê o histórico completo do cliente em qualquer canal.
Configurar o Telegram leva apenas alguns minutos com o BotFather.
Mande mensagem para @BotFather no Telegram para criar o seu bot.
O BotFather vai te entregar um token único para o seu bot.
Cole o token nas configurações do inbox e pronto: as mensagens chegam até você.
Envie e receba qualquer formato que o Telegram entrega de fábrica.
Colabore com seu time nas conversas do Telegram com eficiência.
Direcione conversas para os atendentes certos manualmente ou de forma automática.
Adicione notas que o cliente não vê — perfeito para passagens de bastão.
Salve e reutilize respostas comuns. Resolva FAQs em segundos.
Organize conversas com etiquetas. Filtre e encontre chats específicos rapidamente.
Crie regras para atribuir, etiquetar ou responder com base no conteúdo da mensagem.
Acompanhe tempo de resposta, taxa de resolução e desempenho da equipe.
Comece a gerenciar conversas do Telegram no seu inbox unificado. A configuração leva poucos minutos com o BotFather.