Planos
Um plano só, com IA já inclusa
Atendimento, automação e créditos de inteligência artificial no mesmo preço. Sem segunda assinatura, sem surpresa no fim do mês.
Free
Para conhecer a plataforma sem cartão de crédito
100 créditos de IA por mês
≈ 100 respostas no nível Padrão
Chat no site, e-mail e Telegram são ilimitados em todos os planos e não custam nada a mais. Só WhatsApp, Instagram e Facebook contam como canais sociais.
- 1 usuários inclusos
- Sem canais sociais inclusos
- Chat no site, e-mail e Telegram ilimitados
- Use a sua própria conta do WhatsApp Business
- Qualidade de IA até o nível Econômico
- 1 agentes de IA
- 1 fontes de conhecimento
Starter
Para times pequenos colocando a operação de pé
1.500 créditos de IA por mês
≈ 1.500 respostas no nível Padrão
Chat no site, e-mail e Telegram são ilimitados em todos os planos e não custam nada a mais. Só WhatsApp, Instagram e Facebook contam como canais sociais.
- 3 usuários inclusos
- 2 canais sociais inclusos
- Chat no site, e-mail e Telegram ilimitados
- Use a sua própria conta do WhatsApp Business
- Qualidade de IA até o nível Padrão
- 2 agentes de IA
- 5 fontes de conhecimento
- Tudo do plano Free, mais:
- Tickets
- Chat interno e grupos
- Base de conhecimento
Pro
Para operações em crescimento que já dependem de IA
5.000 créditos de IA por mês
≈ 5.000 respostas no nível Padrão
Chat no site, e-mail e Telegram são ilimitados em todos os planos e não custam nada a mais. Só WhatsApp, Instagram e Facebook contam como canais sociais.
- 10 usuários inclusos
- 5 canais sociais inclusos
- Chat no site, e-mail e Telegram ilimitados
- Use a sua própria conta do WhatsApp Business
- Qualidade de IA até o nível Avançado
- 5 agentes de IA
- 15 fontes de conhecimento
- Tudo do plano Starter, mais:
- Central de ajuda pública
- Portal do cliente
- Tradução em tempo real
- Distribuição automática de conversas
- API REST aberta
- Webhooks
- MFA obrigatório para a equipe
Scale
Para times grandes com alto volume de conversas
18.000 créditos de IA por mês
≈ 18.000 respostas no nível Padrão
Chat no site, e-mail e Telegram são ilimitados em todos os planos e não custam nada a mais. Só WhatsApp, Instagram e Facebook contam como canais sociais.
- 25 usuários inclusos
- 12 canais sociais inclusos
- Chat no site, e-mail e Telegram ilimitados
- Use a sua própria conta do WhatsApp Business
- Qualidade de IA até o nível Premium
- 20 agentes de IA
- 50 fontes de conhecimento
- Tudo do plano Pro, mais:
Enterprise
Para operações críticas, com limites e contrato sob medida
35.000 créditos de IA por mês
≈ 35.000 respostas no nível Padrão
Chat no site, e-mail e Telegram são ilimitados em todos os planos e não custam nada a mais. Só WhatsApp, Instagram e Facebook contam como canais sociais.
- Usuários ilimitados
- Canais sociais ilimitados
- Chat no site, e-mail e Telegram ilimitados
- Use a sua própria conta do WhatsApp Business
- Qualidade de IA até o nível Máximo
- Agentes de IA ilimitados
- Fontes de conhecimento ilimitadas
- Tudo do plano Scale, mais:
Você conecta a sua própria conta do WhatsApp Business e a Meta cobra as conversas diretamente de você. A Klyro não revende nem coloca margem nas tarifas do WhatsApp.
Complementos
Precisa de um pouco mais? Adicione só o que faltar, sem trocar de plano.
Canal social extra (WhatsApp, Instagram ou Facebook)
R$ 49/mês por canal
Chat no site, e-mail e Telegram são ilimitados em todos os planos e não custam nada a mais. Só WhatsApp, Instagram e Facebook contam como canais sociais.
Boost de IA: +2.000 créditos todo mês
R$ 249/mês
Renova junto com a assinatura. Para quem estoura o saldo com frequência.
Pacote avulso de 1.000 créditos
R$ 149pagamento único
Compra única para um pico pontual. Créditos comprados acumulam de um mês para o outro.
Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta!
Conversar com especialista30 dias
de garantia
Conversas de qualidade não exigem restrição
- x Sem multas de cancelamento
- x Sem contrato de fidelidade
Compare os planos em detalhe
Todos os limites, canais e recursos de Free, Starter, Pro, Scale e Enterprise lado a lado.
| Recurso | FreeR$ 0/mês | StarterR$ 299/mês | ProR$ 799/mêsMais popular | ScaleR$ 1.799/mês | EnterpriseSob consulta |
|---|---|---|---|---|---|
| Uso e inclusos | |||||
| Preço mensal | R$ 0 | R$ 299 | R$ 799 | R$ 1.799 | Sob consulta |
| Usuários inclusos | 1 | 3 | 10 | 25 | Ilimitado |
| Usuário extra/mês | R$ 79 | R$ 69 | R$ 59 | ||
| Créditos de IA/mês | 100 | 1.500 | 5.000 | 18.000 | 35.000 |
| Respostas de IA/mês (aprox.) | 100 | 1.500 | 5.000 | 18.000 | 35.000 |
| Canais Chat no site, e-mail e Telegram são ilimitados em todos os planos e não custam nada a mais. Só WhatsApp, Instagram e Facebook contam como canais sociais. | |||||
| Canais sociais inclusos | 2 | 5 | 12 | Ilimitado | |
| Canal social extra/mês | R$ 49 | R$ 49 | R$ 49 | R$ 49 | R$ 49 |
| Chat no site, e-mail e Telegram | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Conta própria do WhatsApp Business | |||||
| Inteligência artificial | |||||
| Nível máximo de qualidade | Econômico | Padrão | Avançado | Premium | Máximo |
| Agentes de IA | 1 | 2 | 5 | 20 | Ilimitado |
| Fontes de conhecimento | 1 | 5 | 15 | 50 | Ilimitado |
| Páginas rastreadas | 25 | 100 | 500 | 2.000 | 10.000 |
| Operação | |||||
| Fluxos de automação | 1 | 5 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Departamentos | 1 | 5 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Quadros Kanban | 10 | Ilimitado | Ilimitado | ||
| Tickets | |||||
| Chat interno e grupos | |||||
| Base de conhecimento | |||||
| Central de ajuda pública | |||||
| Portal do cliente | |||||
| Tradução em tempo real | |||||
| Distribuição automática | |||||
| Integrações e API | |||||
| API REST aberta | |||||
| Webhooks | |||||
| Segurança | |||||
| MFA obrigatório | |||||
WhatsApp Oficial vs. não oficial — comparação direta
Entenda por que a API oficial oferece mais estabilidade, escala e segurança para a sua operação.
| Critério | Oficial (API Cloud) | Não oficial |
|---|---|---|
| Tipo de conexão | API Cloud, nos servidores da Meta. | QR Code, preso a um celular. |
| Disponibilidade | 24/7 garantida pela Meta. | Depende da bateria e do sinal. |
| Instabilidade | Erros de conexão e sincronização quase nulos. | Risco de desconexão e falha de sincronização. |
| Chatbots | Botões e listas interativas. | Apenas opções numéricas. |
| Envio ativo | Templates aprovados pela Meta. | Risco de bloqueio por spam. |
| Banimento | Risco mínimo dentro das políticas. | Risco alto a cada denúncia. |
| Escalabilidade | Vários atendentes no mesmo número. | Limitado a um dispositivo. |
| Grupos | Não tem suporte a grupos. | Tem suporte a grupos. |
| Ligações | Não tem suporte a ligações. | Tem suporte a ligações. |
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre planos, créditos de IA e cobrança de canais.
A inteligência artificial é cobrada à parte?
Não. Todo plano já vem com uma franquia mensal de créditos de IA. Não existe uma segunda assinatura de IA para contratar.
O que é um crédito de IA?
Um crédito equivale a uma resposta no nível Padrão. Níveis mais econômicos consomem menos e níveis mais fortes consomem mais — a página de Inteligência Artificial mostra o custo de cada nível.
Quais canais têm limite por plano?
Só WhatsApp, Instagram e Facebook contam como canais sociais e têm uma quantidade incluída em cada plano. Chat no site, e-mail e Telegram são ilimitados em todos os planos e não custam nada a mais.
Quem cobra as conversas do WhatsApp?
A Meta. Você conecta a sua própria conta do WhatsApp Business e recebe a fatura diretamente dela. A Klyro não revende nem coloca margem nas tarifas de conversa.
Posso adicionar mais usuários?
Sim. Cada plano inclui uma quantidade de usuários e você paga um valor mensal por usuário adicional, que fica mais barato conforme o plano cresce.
O que acontece quando os créditos acabam?
A IA passa a responder no nível mais econômico que o seu plano permite e, se o saldo zerar de vez, a conversa vai para a equipe. Você pode ativar o boost mensal ou comprar um pacote avulso a qualquer momento.
Qual a vantagem do plano anual?
Você paga doze meses adiantados com 20% de desconto sobre o preço mensal.
Possui contrato de fidelidade?
Não. Os planos são pré-pagos e você pode solicitar o cancelamento quando precisar.
Posso integrar com outros sistemas?
Sim. A partir do plano Pro, a plataforma disponibiliza API REST aberta e webhooks para integrar com sistemas externos.
Quais são as formas de pagamento?
Os pagamentos podem ser feitos por cartão de crédito ou boleto bancário.
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