Klyro
Canal Email

Soporte por email en tu bandeja unificada

Conecta tu email de atención a Klyro. Gestiona conversaciones de email junto con chat, WhatsApp y redes sociales — todo en un solo lugar con el historial completo del cliente.

Empezar gratisHablar con un experto
Funciona con cualquier proveedor de emailConfiguración en minutosIMAP/SMTP y reenvío

Soporte por email completo

Todo lo que tu equipo necesita para gestionar conversaciones de email junto con los demás canales.

Una bandeja para email y todo lo demás

Deja de alternar entre herramientas. Cuando un cliente te envía un email, el mensaje aparece junto a su historial de chat, WhatsApp y redes sociales. Tu equipo ve el panorama completo.

  • Email junto a chat, WhatsApp y mensajes sociales
  • Historial completo del cliente en una sola vista
  • Mismas respuestas predefinidas en todos los canales
  • Asigna emails a agentes como cualquier conversación
  • Aplica etiquetas, automatizaciones y macros a los emails

Dos formas de conectar tu email

Elige el método que mejor se adapte a tu configuración. El reenvío te pone en marcha en segundos. IMAP/SMTP da sincronización total con tu buzón actual.

  • Funciona con Gmail, Outlook y cualquier proveedor IMAP
  • Reenvío configurado en menos de un minuto
  • La conexión IMAP mantiene tu buzón sincronizado
  • Respuestas enviadas desde tu propio email
  • Los clientes ven tu email, no el de Klyro

Responde sin salir de Klyro

Redacta y envía respuestas directamente desde tu panel. Usa respuestas predefinidas, menciona compañeros y accede al historial del cliente — todo en un solo lugar.

  • Editor de texto enriquecido para emails con formato
  • Agrega destinatarios en CC y CCO
  • Adjunta archivos e imágenes
  • Inserta firmas de email personalizadas
  • Usa respuestas predefinidas para responder más rápido

Capacidades completas de email

Todo lo que esperas de un email, integrado en tu flujo de atención.

Conversaciones en hilo

Los hilos de email se agrupan automáticamente. Sigue toda la conversación sin buscar mensajes.

Soporte para CC/CCO

Agrega destinatarios adicionales a tus emails. Mantén a gerentes u otros equipos al tanto cuando sea necesario.

Archivos adjuntos

Adjunta documentos, imágenes y archivos directamente en tus respuestas. Compatible con arrastrar y soltar.

Firmas de email

Agrega tu firma profesional a los emails salientes. Configura firmas distintas por bandeja.

Formato enriquecido

Negrita, cursiva, enlaces, listas — formatea tus emails como en cualquier cliente de email.

Asignación automática

Enruta los emails entrantes al equipo o agente correcto automáticamente, según las reglas que definas.

Bandejas separadas para emails distintos

Conecta múltiples direcciones — soporte@, ventas@, facturacion@ — y asigna equipos distintos a cada una. Mantén las conversaciones organizadas sin compartir credenciales.

  • soporte@empresa.com

    Equipo de Soporte · 8 miembros

    12 abiertos

  • ventas@empresa.com

    Equipo de Ventas · 4 miembros

    5 abiertos

  • facturacion@empresa.com

    Equipo Financiero · 2 miembros

    1 abierto

¿Por qué centralizar el email en Klyro?

  • Conecta direcciones ilimitadas
  • Asigna equipos distintos a cada bandeja
  • Define horarios de atención por bandeja
  • Mantén las conversaciones organizadas por área
  • Sin compartir usuarios ni contraseñas

Conecta tu email en minutos

Deja de gestionar email en una herramienta aparte. Tráelo a tu bandeja unificada y dale a tu equipo la visión completa del cliente.

Empezar gratisHablar con un experto